ジュエリーリフォームや修理に不安がある方、どこにお願いしたらいいか不安な方はこちらをご覧ください。

Q.
最近は着けていない、ダイヤの立爪の婚約指輪をリフォームできますか?

A.
はい、可能です。デザインによって価格は変動しますが、シンプルなタイプの場合、リングは10万円前後、ペンダントトップの場合は3万円前後から可能です。
また、使っていないピアスや指輪などをお持ちいただければ下取りいたしますのでさらにお得になると思います。

Q.
譲られた品があって、本物かどうかを調べていただくことはできますか?

A.
はい、可能です。譲られたお品ものの場合、本物がわからないお品ものも多かったりします。
店頭で判断できるものもございますが、専門機関に依頼をして鑑別するお品ものもございます。その場合は有料でお調べいたします。

Q.
ジュエリーリフォームをしたい!けど、どんなデザインにしたらいいかわからない。
相談にのってくれますか?

A.
もちろんです。素敵な思い出のあるお品をリフォームされるのでしたら、じっくりお選びいただきたく思います。
お品物を店頭にお持ちいただければ、サンプル枠やカタログ、店頭の品からお好きなデザインをお選びいただきながらリフォームされるのがよろしいと思います。もちろん、相談や見積もりは無料ですのでご安心ください。

Q.
修理って、どのくらい期間がかかりますか?

A.
ものにもよりますが、切れてチェーンのロー付けなどの場合は1週間から10日前後。
サイズ直しなどは2週間ほどいただいております。お急ぎの場合はまずはご相談ください。

Q.
ジュエリーリフォームをお願いする場合、雑誌やネットで見て気に入ったデザインをもっていってもいいですか?

A.
はい、もちろん。お気に入りのデザインがあるのであれば、ぜひお持ちください。

Q.
リフォームすると、どのくらいで出来上がりますか?

A.
オーダーされるデザインにもよりますが、当社提携の熟練職人がおつくりますので、3週間から1カ月ほどのお時間をいただいております。
お急ぎの場合は別途ご相談ください。

Q.
修理やリフォームをお願いする際、自宅から遠いので送って発送にてお願いすることは可能ですか?

A.
はい、もちろんです。お支払いを確認させていただいてからの発送とさせていただきます。
また、リフォームご相談なども最近はLINEやメールを通じて、デザインや出来上がりを確認していただき進めることも可能です。
遠いからと遠慮せずにご相談ください。

Q.
ジュエリーリフォームする時に、指輪の内側に誕生石をいれてもらうことは可能ですか?

A.
はい、可能です。誕生石をリングの内側に入れられる方も多いです。

Q.
母の形見の地金をつかって、ペンダントをつくりたいのですが可能ですか?
他の店では断られてしまって…。

A.
はい、可能です。大切なお品ものですよね。そのまま地金をつかってつくることは可能ですが、一度素材等もあり拝見させていただきたく思います。また、一度地金を溶かして、金と他の素材とに分離させる工程があり、多少地金の目方が減ってしまうことと通常よりもやや割高になってしまうことはご了承ください。

Q.
持っている指輪の輝きが以前よりもなくなった気がするのですが…。

A.
もしかすると、地金に小傷がついたり、汚れなどで以前の照りがなくなっているのかもしれません。またお石の場合、汗や汚れでくもったように感じることもございます。超音波洗浄でのクリーニングなら無料でいたしますのでお持ちください。また、クラフトマンにより新品仕上げをすると、まるで買ったときのような輝きに近づきますのでお試しください。(有料)

Q.
母からもらったイヤリングをピアスにかえることは可能ですか?

A.
問題ございません。お母様、お婆さまから譲られたジュエリーをもってご来店される方が多いです。
ぜひ店頭にお品物をお持ちください。

Q.
お気に入りの指輪の石がひとつ取れてしまいました。これって直せますか?

A.
直すことは可能です。外れてしまった、お石のサイズや品質などによってお値段がかわるので一度見積もりをご確認なさってからお直しすることとなります。そのままにしていると、他の石も外れてしまったり、お召しになっている衣類に傷をつけてしまうこともありますのでご注意ください。

Q.
お支払い方法は、カードや分割払いも可能ですか?

A.
はい、可能です。私どもでは現金での決済、クレジットカードでの決済、そしてショッピングローンでの決算をご用意しております。
お買い物をする際にも、不要な地金製品をお持ちいただければ下取りすることも可能ですのご相談ください。

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